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DEVOLUCIONES

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Para devolución o cambio, el producto tiene que estar sin uso y en perfectas condiciones. Sin lavar, sin usar, sin daños y con todas las etiquetas adheridas.
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Dispones de 7 días tras la recepción de tu pedido para solicitar cambiar un artículo o devolverlo. En este caso se te dará un crédito en línea. No habrá devolución en efectivo.
Arte Sano Tulum solo puede cambiar o devolver productos de la colección actual y que hayan sido comprados en nuestro sitio web, www.artesanotulum.com. Artículos de rebajas, tarjetas de regalo o productos comprados en las tiendas de Arte Sano Tulum en Aldea Zama, Arte Sano Tulum en Casa Tho, o en alguna tienda asociada,tendrán que ser devueltos en esa locación. El cliente deberá cubrir el costo de los envíos, con excepción de haber recibido un producto equivocado/incorrecto por nuestra parte.
Recuerda que no habrá devolución en efectivo.

DEVOLUCIÓN POR CORREO/MENSAJERÍA

No devuelvas o envíes tu producto antes de contactarnos, ya que Arte Sano Tulum tiene que haberlo autorizado previamente. Una vez autorizado, te enviaremos la dirección para que envíes tu paquete utilizando cualquier método de envío rastreable ya pagado.
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Para obtener información adicional o asistencia, comunícate con nosotros a info@artesanotulum.com